Prima Casino Contact

Bij Prima Casino (PrimaCasino) bereikt u ons via 24/7 Live Chat, e-mail support@primacasinos-nl.com of onze interne Help Center.

Start Live Chat

Contactgegevens van Prima Casino

Prima Casino, ook bekend als PrimaCasino, Prima Casino Romania of 1Casino, is met de klantenservice bereikbaar via support@primacasinos-nl.com. Voor privacygerelateerde vragen gebruiken wij een apart adres: privacy@twindor.com.

Onze 24/7 Priority Live Chat staat dag en nacht klaar op primacasinos-nl.com. Daarnaast beschikken wij over een intern Help Center met een kennisbank en een geautomatiseerde Chatbot voor basistechnische vragen en navigatie.

Prima Casino wordt geëxploiteerd door Deep Games S.R.L., ingeschreven onder nummer J40/3687/2022, fiscaal nummer 45710415, gevestigd op mun. Bucuresti, Sector 1, Intr. Gheorghe Simionescu nr. 19, apartament B26, Roemenië. Wij opereren onder ONJN-licentie L1234008W001473, geldig van 01.03.2023 tot 28.02.2033.

Supportkanalen van Prima Casino op een rij

Onderstaand overzicht toont alle contactmogelijkheden van Prima Casino Romania.

Kanaal	Beschikbaarheid	Details
Live Chat	24/7	Prioriteitstoegang via primacasinos-nl.com
E-mail support	24/7	support@primacasinos-nl.com
Privacy Desk	Per e-mail	privacy@twindor.com
Help Center	24/7	Interne kennisbank op de website
Chatbot	24/7	Beperkt tot technische support, navigatie en basisbugs
Klachtenafhandeling	Binnen 3 dagen indienen	Behandeling door management binnen 14 tot 30 dagen

Zo bereikt u de klantenservice van Prima Casino

Volg deze stappen om snel geholpen te worden bij PrimaCasino:

Open de 24/7 Priority Live Chat rechtstreeks op primacasinos-nl.com voor directe hulp.
Stuur een e-mail naar support@primacasinos-nl.com voor uitgebreide vragen over uw account.
Raadpleeg het Help Center voor antwoorden uit onze interne kennisbank, dag en nacht beschikbaar.
Gebruik de Chatbot voor snelle technische vragen; let op, deze verwerkt geen verzoeken over zelfuitsluiting, inzetlimieten of KYC-stappen.
Dien een klacht in binnen 3 dagen na de betreffende weddenschap; ons management behandelt dit binnen 14 tot 30 dagen.
Escaleer onopgeloste klachten formeel via het ONJN-autoriteitsportaal.

Veelgestelde vragen over contact met Prima Casino

Hoe neem ik contact op met Prima Casino?

U bereikt Prima Casino via de 24/7 Priority Live Chat op primacasinos-nl.com of per e-mail via support@primacasinos-nl.com.

Is de klantenservice van PrimaCasino 24 uur per dag bereikbaar?

Ja, de Live Chat en het Help Center van Prima Casino zijn 24/7 beschikbaar, inclusief de geautomatiseerde Chatbot voor technische vragen.

Waar stuur ik privacygerelateerde vragen naartoe bij Prima Casino?

Privacyvragen stuurt u naar privacy@twindor.com, gescheiden van het reguliere support@primacasinos-nl.com adres.

Hoe lang duurt het voordat een klacht bij Prima Casino wordt behandeld?

Klachten moeten binnen 3 dagen na de weddenschap worden ingediend en worden door het management binnen 14 tot 30 dagen behandeld.

Wie is de exploitant achter Prima Casino?

Prima Casino wordt geëxploiteerd door Deep Games S.R.L., geregistreerd onder J40/3687/2022 in mun. Bucuresti, Sector 1, Roemenië, onder ONJN-licentie L1234008W001473.